服務支持

概要:

詳情

1、服務理念

堅持“以客戶為中心，與客戶共贏”服務理念，用專業的服務團隊，過硬的服務技術，優秀的服務質量，為客戶提供專業、高效、全方位的售后服務，為客戶創造更多價值。提供售前、售中、售后一站式整體服務解決方案。全過程、全方位、全身心 7 × 24小時提供服務，以匠人之心創一流的客戶服務與關懷。

2、服務方式

定期巡檢：與客戶約定巡檢周期，為用戶提供一套完整的運行記錄。

遠程支持：通過電話咨詢服務需求，遠程診斷功能是我們產品的標配，公司建立的遠程診斷中心將安排專業技術人員端對端對現場設備實時診斷，回饋故障現象、指導用戶、解決問題。

現場支持：遠程診斷不能解決，將安排工程師、專家赴現場分析原因，制定方案，排除故障。

備品備件和升級服務：公司備件充足，常備產品易損件，為每套設備都備有其對應規格的定制件。公司將長期為貴公司提供最新系統升級的技術支持。

熱線服務：0731-88832863

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